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返品について

返品期限

商品到着日から7日以内にメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので、予めご了承ください。
セラミックは商品到着日から3ヶ月の期限となります。

返品送料

当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担させていただきます。
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

配送・送料について

ヤマト運輸

地域ごとに配送料が変わります。
【1150円】中国地方・四国地方・九州地方（沖縄県を除く）
【1250円】近畿地方（三重県を除く）
【1350円】石川・富山・福井・岐阜・静岡・愛知・三重
【1600円】関東地方・新潟・山梨・長野
【1850円】東北地方
【2350円】沖縄
【2700円】北海道

10000円以上お買い上げの場合は送料無料です。グラビトン野菜はヤマト運輸クール便で個別にお送りいたします（送料込み）ただし、九州は佐川急便のクール便となります。4日以上余裕をもってご注文ください。お届け日時のご指定がない場合の方が早く到着する場合がございます。北海道や沖縄の方はご指定はご注文日の翌日から3日以降にご指定をお願い致します。

ヤマト運輸（オー・ドゥ・ヴィ専用）

こちらはオー・ドゥ・ヴィの配送専用です。
オー・ドゥ・ヴィは1箱ごとに送料がかかりますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

システムの都合上、送料は1箱分しか請求されませんので、2箱以上ご注文の際は、お手数ですが、1箱ずつご注文いただきますよう宜しくお願い申しあげます。

2箱以上ご注文を同時にされた場合は、送料と合計金額はご注文後にメールにてをお知らせいたします。メールに記載の金額をお支払いいただきますよう、よろしくお願いいたします。

合計金額が10000円を超えても送料はかかります。お届け日時のご希望は、余裕をもってお願い申し上げます。

日本郵便　レターパックプラス

大きさは最大A4サイズ、重さは4㎏まで。厚さは入るまで。10,000円未満の商品でご指定下さい。CDほどの厚みのものはこちらで送らせていただきます。入らない場合は、ご連絡させていただきます。

日本郵便　スマートレター

郵便受けにお届けします。A5（17×25㎝）サイズ、重量1kgまで、厚さが2センチまでです。

佐川急便（30万円以上の代引き）

商品代金が30万円以上のときに、代引きでご注文の際にご利用ください。500万円まで可能です。

支払い方法について

商品代引

【代引き手数料】
0円～10,000円　　　　　330円
10,000円～30,000円　　 440円
30,0000円～100,000円　660円
100,000円～300,000円　1,100円

・商品お届け時に代金を配送人にお支払いいただくシステムです。
・お支払総額は以下の通りです。
　商品代金（税込）＋手数料＋配送料。（配送料は別途記載）
・念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。　
・配送員が商品と一緒に必ず領収書をお渡しいたしますので大切に保管してください。

＊返品につきましては、お振込みにてご返金となりますのでご了承ください。
注）伊豆諸島・小笠原諸島からのお買い物の場合、代金引換がご利用できませんのでご了承ください。

銀行振込

【銀行振込をお選びの方へ】
振込み予定日が分かる方は、お手数ですが、備考欄にをご記入をお願いいたします。

商品をお申し込みになりましたら7日以内に所定の銀行へ振り込みをお願いいたします。振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。ご入金のご確認ができましたら、商品をお送りいたします。7日過ぎてもご入金の確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

ゆうちょ振替

【ゆうちょ振替をお選びの方へ】
振込み予定日が分かる方は、お手数ですが、備考欄にをご記入をお願いいたします。

商品ご注文後7日以内に振り込みをお願いいたします。振込手数料は、お客様の負担となりますのでご了承ください。ご入金のご確認ができましたら、商品をお送りいたします。7日経ってもご入金が確認できない場合は商品をキャンセルさせていただきます。

クレジットカード

VISAカード、MasterCard、JCBカード、Diners Clubの4種類がお使いいただけます。

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店休日は発送業務を休止させていただきます。期間中もご注文は通常どおり承っております。お日にちのご指定に添えない場合はご連絡します。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。