プライバシーポリシー

ラパヌイ・インターネットショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)生年月日
g)配送先情報
h)当ショップとのお取引履歴及びその内容
i)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
j)お支払いがクレジットの場合、クレジット会社との取引に関する情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)電子メールやダイレクトメールの発送
お客様からの申し出があればこのような情報の送付を中止いたします。
e)お支払いがクレジットの場合、決済
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

電話:0930-28-8884

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
商品到着日から7日以内にメールまたは電話にて必ずご連絡をお願いいたします。
セラミックは3ヶ月の期限となります。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。弊社事由による場合は弊社で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸
10000円以上お買い上げの場合は送料はかかりません。
オードヴィは1箱ごとに別途送料がかかります。そちらをご選択ください。
グラビトン野菜はヤマト運輸クール便で個別にお送りいたします。送料込。但九州は佐川急便のクール便となります。
お届け日時のご指定がない場合の方が早く到着します。
北海道や沖縄の方はご指定はご注文日の翌日から3日以降にご指定をお願い致します。 
ヤマト運輸(オードヴィ専用)
オードヴィの配送は、こちらをご指定下さいますようにお願い申し上げます。オードヴィは1箱ごとに送料を申し受けます。合計金額が10000円を超えても送料はかかります。追ってメールにて送料と合計金額をお知らせいたします。どうぞご了承くださいますようにお願い申し上げます
お届け日時のご希望は、余裕をもってお願い申し上げます。
特にご指定がない場合の方が早く到着します。
東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県へは、最短で翌日の午後2時から4時に到着します。午前中を希望の場合は翌々日となります。 
日本郵便 レターパックプラス
大きさは最大A4サイズまで、重さは4圓泙如8さは入るまで。10,000円未満のお買いものでご指定下さい。CDの厚みのあるものはこちらで送らせていただきます。
例:炭包、QOO化粧品など。入らない場合は、ご連絡させていただきます。 
日本郵便 スマートレター
郵便受けにお届けします。A5(17×25cm)サイズ、重量1kgまで、厚さが2センチまでです。
以下の商品でお送りすることができます。10000円未満のセラミック、グラビバン、ラパヌイメモ帳、足指さっぱりシート、ブルーノートレフィル、セラミックケース(レース)。 
佐川急便(30万円以上の代引き)
代引きを、商品代金が30万円以上のときにご利用ください。500万円まで可能です。 

支払い方法について

クレジット

ご利用できるクレジット会社
VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEX
クレジットカードによってご利用できないお支払方法があります。
*ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
領収書が必要な方は備考欄にお書きください。弊社への入金は2か月後になりますので、確認後ご郵送します。 
商品代引
業者 ヤマト運輸 総額が300,000円まではご指定下さい。
 300,000円を超える場合は佐川急便をご指定下さい。500万円まで
・商品お届け時に代金を配送人にお支払いいただくシステムです。
・お支払総額は以下の通りです。
・商品代金(税込)+手数料+送料。送料は商品代金が10000円以上は無料となります。
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。 

・代金引換の場合配送員が商品と一緒に必ず領収書をお渡しいたしますので大切に保管してください。

*返品につきましては、お振込みにてご返金となりますのでご了承ください。
注) 伊豆諸島・小笠原諸島からのお買い物の場合、代金引換がご利用できませんのでご了承ください。
 
銀行振込
商品到着後7日以内に所定の銀行へ振り込みをお願いいたします。振込手数料は、お客様の負担となります。 
ゆうちょ振替
商品到着後7日以内に最寄りの郵便局へ振り込みをお願いいたします。振替え手数料は、お客様の負担となります。 

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