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返品について

返品期限
商品到着日から７日以内にメールまたは電話にて必ずご連絡をお願いいたします。
セラミックは３ヶ月の期限となります。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。弊社事由による場合は弊社で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸
10000円以上お買い上げの場合は送料はかかりません。
オードヴィは１箱ごとに別途送料がかかります。そちらをご選択ください。
グラビトン野菜はヤマト運輸クール便で個別にお送りいたします。送料込。但九州は佐川急便のクール便となります。
お届け日時のご指定がない場合の方が早く到着します。
北海道や沖縄の方はご指定はご注文日の翌日から3日以降にご指定をお願い致します。 
ヤマト運輸（オードヴィ専用）
オードヴィの配送は、こちらをご指定下さいますようにお願い申し上げます。オードヴィは1箱ごとに送料を申し受けます。合計金額が10000円を超えても送料はかかります。追ってメールにて送料と合計金額をお知らせいたします。どうぞご了承くださいますようにお願い申し上げます
お届け日時のご希望は、余裕をもってお願い申し上げます。
特にご指定がない場合の方が早く到着します。
東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県へは、最短で翌日の午後2時から4時に到着します。午前中を希望の場合は翌々日となります。 
日本郵便　レターパックプラス
大きさは最大A４サイズまで、重さは４�圓泙如８�さは入るまで。10,000円未満のお買いものでご指定下さい。CDの厚みのあるものはこちらで送らせていただきます。
例：炭包、QOO化粧品など。入らない場合は、ご連絡させていただきます。 
日本郵便　スマートレター
郵便受けにお届けします。A５（１７×２５ｃｍ）サイズ、重量1kgまで、厚さが2センチまでです。
以下の商品でお送りすることができます。10000円未満のセラミック、グラビバン、ラパヌイメモ帳、足指さっぱりシート、ブルーノートレフィル、セラミックケース（レース）。 
佐川急便（30万円以上の代引き）
代引きを、商品代金が30万円以上のときにご利用ください。500万円まで可能です。 

支払い方法について

クレジット

ご利用できるクレジット会社
ＶＩＳＡ／ＤＩＮＥＲＳ／ＭＡＳＴＥＲ／ＪＣＢ／ＡＭＥＸ
クレジットカードによってご利用できないお支払方法があります。
＊ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
領収書が必要な方は備考欄にお書きください。弊社への入金は2か月後になりますので、確認後ご郵送します。 
商品代引
業者　ヤマト運輸　総額が300,000円まではご指定下さい。
　300,000円を超える場合は佐川急便をご指定下さい。500万円まで
・商品お届け時に代金を配送人にお支払いいただくシステムです。
・お支払総額は以下の通りです。
・商品代金（税込）＋手数料＋送料。送料は商品代金が１0０００円以上は無料となります。
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。　

・代金引換の場合配送員が商品と一緒に必ず領収書をお渡しいたしますので大切に保管してください。

＊返品につきましては、お振込みにてご返金となりますのでご了承ください。
注）　伊豆諸島・小笠原諸島からのお買い物の場合、代金引換がご利用できませんのでご了承ください。
 
銀行振込
商品到着後7日以内に所定の銀行へ振り込みをお願いいたします。振込手数料は、お客様の負担となります。 
ゆうちょ振替
商品到着後7日以内に最寄りの郵便局へ振り込みをお願いいたします。振替え手数料は、お客様の負担となります。 

モバイルショップ

ショップについて

阿部　蓮順

いつもラパヌイ・インターネットショップをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

この度の、緊急対応のご報告は、私共スタッフ一同、襟を正す思いです。

皆様が、1日でも早く日常生活を取り戻し、平安でありますように、これからも務めてまいります。

グラビトンのこと、ご自身や、ご家庭、お仕事のことなど、どんなことでも、お気軽に、ご相談、お問い合わせください。グラビトンを通じて皆様のお役にたてますことが本望でございます。 美しい日本の心をとりもどすこと、人を悪く言わない誠の心、宇宙の真理を皆様と共に学ばせていただきながら、お待ち申し上げております。
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